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Conditions générales de ventes

Conformément aux décrets de la loi Tunisienne consacrée aux activités du tourisme, il est impérativement obligatoire de prendre connaissance des présents conditions particulières et générales de vente

1- Validité de l'offre

Nos offres s'entendent sous réserve de disponibilité au moment de l'inscription. Notre demande d'inscription et nos descriptifs constituent l'information préalable valable sauf vente entre temps, dont les termes seront caducs faute de signature dans un délai de 24 heures à compter de son émission.

2 - Tous les prix sont affichés en Dinars, toutes taxes comprises. Les prix ne comprennent pas :
  • les frais de transaction effectuées par carte bancaire
  • Les taxes de sortie de territoire demandées par certains pays
  • Les dépenses à caractère personnel (pourboires, téléphone, cautions diverses, autres) ;
  • Les frais de vaccination et de visa ;
  • Les assurances ;
  • Les suppléments tel que les excursions facultatives ainsi que toute prestation non incluse dans le descriptif du voyage ;
  • Les excédents de bagage
  • Les taxes de séjour.
Il appartient au client d’apprécier avant son inscription si le prix lui convient. Aucune contestation concernant le prix ne pourra être prise en considération ultérieurement.
3- Le prix est susceptible d'être revisité en hausse ou en baisse :
- Variation du cours des devises
- Variation du coût des transports, des taxes, des redevances : toute variation sera intégralement répercutée dans le prix de vente du voyage.
4- les réductions ne sont pas cumulables avec toute autre offre promotionnelle.
5 - Toute annulation de la part du voyageur entraîne la perception de frais applicables par rapport à la date de départ initialement prévue dans les conditions de vente particulières qui lui ont été communiquées lors de l’inscription. Les modifications sont aussi considéré comme étant une annulation
6 – Easybooking accepte le paiement via carte bancaire, Par virement bancaire ou par espèce
7- Réclamations : Toute réclamation devra nous parvenir ainsi que notre partenaire, au plus tard 30 jours après la date initialement prévue, par lettre recommandée avec accusé de réception
8 – Nous avons souscrit auprès de la compagnie d'assurance « LLOYD » un contrat d'assurance N°AB/0937/2017 garantissant les conséquences pécuniaires de notre responsabilité civile professionnelle.